:: Nadiua :: Cosmética, Natural y Ecológica
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Nota Legal
1- Titularidad y objeto social
2- Derechos y Obligaciones del Usuario
2.1- Condiciones de Acceso y Uso
2.1.1- Registro de Usuarios
2.1.2- Asignación de las Claves de Acceso
2.1.3- Uso y Custodia
2.2- Contenido y Actuaciones del Usuario
3- Contenido del Portal de venda de cosmética natural y ecológica
3.1- Derechos y Obligaciones de Nadiua
4- Ofertas, Precios, Pagos y Plazos de Entrega
5- Garantía
6- Devoluciones y Derecho de Resolución
7- Propiedad Intelectual
8- Protección de Datos
9- Legislación

1- Titularidad y objeto social.

Las presentes Condiciones Generales (desde ahora las "Condiciones Generales") tienen por objeto regular las condiciones de uso y utilización del portal de Internet emplazado en la dirección www.nadiua.com (desde ahora "el Portal" o "Nadiua") y de la cual es titular la empresa Nadiua Cosmetics, SL. con domicilio social en ell C/ Horta 199, 1-3 de Barcelona amb el NIF B-64349210. y el objeto social de la cual es la recopilación, confección y difusión de información a través de internet así como la comercialización y venta de productos de cosméticos.

La mencionada pagina web ha sido elaborada, creada y diseñada por Avellana Digital S.L.L., para dar a conocer y permitir el acceso a la información contenida, con las restricciones y limitaciones que imponen las presentes Condiciones Generales así como permitir y posibilitar el acceso en otras páginas con las cuales el Portal tenga relaciones ideológicas, comerciales, profesionales o de cualquier otro tipo.

La mera utilización del portal, atribuye a quien haga uso de ella, la condición de Usuario (desde ahora "Usuario"), quién declara conocer y aceptar sin reserva ni excepción alguna, todas y cada uno de las Condiciones Generales que en este documento se exponen.

A través del Portal Nadiua se facilitará a todos los Usuarios, la posibilidad de acceder a los contenidos, servicios y otra información concerniente al objeto social de la presente entidad. Las presentes condiciones generales constituyen íntegramente el convenido entre las partes en lo referente a las transacciones on-line de Nadiua y sus clientes.

Nadiua está facultada para modificar unilateralmente todas y cada uno de las obligaciones atentas en las presentes Condiciones Generales, sin necesidad de previo aviso. Igualmente está capacitada para reestructurar, modificar o eliminar cualquier información, servicio o contenido incluido en el Portal, sin necesidad de previo aviso. La modificación de cualquiera de las presentes condiciones generales para un caso particular sólo tendrá validez cuando haya sido recogida por escrito y firmado los representantes legales de cada parte.

2- Derechos y Obligaciones del Usuario

2.1- Condiciones de Acceso y Uso

A través de la dirección emplazada en Nadiua cualquier usuario podrá acceder gratuitamente a la información contenida en la citada página web .

Las condiciones de acceso al Portal están supeditadas a las disposiciones legales vigentes a cada momento así como a los principios de buena fe y uso licito por parte del Usuario, prohibiéndose expresa y tajantemente cualquier tipo de actuación que pudiera ir en detrimento o perjuicio del Portal o de terceros. .

El Portal no exige la previa suscripción para la simple navegación, acceso o utilización del servicio en cuestión. Por contra, para el acceso a determinados contenidos y servicios, se exigirá la previa suscripción y su correspondiente registro como Usuario (de ahora adelante Usuario Registrado). En lo que al tratamiento de datos personales se refiera, vease la Política de Privacidad de Nadiua.

2.1.1- Registro de Usuarios

De conformidad con el dispuesto anteriormente, Nadiua se reserva algunos de los Servicios ofrecidos a través del Portal a los Usuarios Registrados de Nadiua mediante la complementación del correspondiente formulario de registro de Usuarios de Nadiua que estará a la disposición de los Usuarios que lo deseen.

El Usuario se compromete a seleccionar, usar y conservar su nombre de usuario o "login " y su contraseña o " password " (desde ahora y de manera conjunta las " Claves de Acceso") de conformidad con el establecido en las cláusulas siguientes.

2.1.2- Asignación de las Claves de Acceso

El Usuario tendrá la opción de escoger e indicar sus propias Claves de Acceso. El Usuario no podrá escoger como Nombre de Usuario palabras o expresiones malsonantes, injuriosos, coincidentes con marcas, nombres comerciales, letreros de establecimientos, denominaciones sociales, expresiones publicitarias, nombres y seudónimos de personajes de relevancia pública o famosos para la utilización de los cuales no esté autorizado y, en general, contrarios a la ley, moral y orden público. Nadiua se reserva el derecho a eliminar o suspender cualquier nombre de usuario que reúna alguna de las características anteriormente mencionadas.

2.1.3- Uso y Custodia

El Usuario se compromete a hacer un uso lícito y diligente de las Claves de Acceso, así como a no poner a la disposición de terceros sus Claves de Acceso.

El Usuario se compromete a comunicar de forma fehaciente al Webmaster de Nadiua, la pérdida o robo de las Claves de Acceso así como cualquier riesgo de acceso a las mismas por un tercero.

Las Claves de Acceso solamente podrán ser utilizadas por los Usuarios a los que se las haya asignado. Nadiua queda exonerada de cualquier tipo de responsabilidad que se pueda reprimir por los daños y perjuicios causados o sufridos por el uso fraudulento o falta de diligencia en la guarda y custodia de las Claves de Acceso, perdida o uso contraviniendo el dispuesto en estas Condiciones Generales.

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2.2- Contenido y Actuaciones del Usuario

El Usuario se compromete a hacer un uso lícito , diligente, honrado y correcto de toda la información o contenido en el cual tenga acceso bien a través de la página web de Nadiua o de terceros previamente proporcionada por Nadiua y todo eso bajo los principios de la buena fe y con respeto en todo momento a la legalidad vigente.

El Usuario tendrá que abstenerse de obtener, a no ser que sea para uso personal, información (se entiende por información cualquier mensaje, archivos de sonido, fotografías, dibujos, software y en general cualquier clase o tipo de archivo informático, gráfico etc..) que sea propiedad del Portal.

Igualmente el Usuario adquiere el compromiso de no provocar ni maliciosa ni intencionadamente daños o perjuicios que puedan alterar el propio Portal así como no introducir, ni difundir los denominados "virus informáticos" que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas integrantes del Portal. El compromiso adquirido se tiene que regir sobre la utilización contenidos de conformidad con el dispuesto en la ley, moral y orden público; no copiar, reproducir, distribuir, ceder, transformar o modificar los contenidos sin previo consentimiento y por escrito de Nadiua o persona por este portal delegada.

A este respecto, Nadiua se exonera de cualquier tipo de fallo o virus informático introducido por terceros.

Cumplir todos los requisitos atentos en relación a los derechos de propiedad intelectual, industrial y otros análogos .

3- Contenido del Portal de venda de cosmética natural y ecológica

El Portal tiene como objetivo prioritario proporcionar un servicio de información y distribución de productos y servicios.

Se definie a si misma como "Nadiua el portal de venda de cosmética natural y ecológica ".

Esta Base de Datos propiedad de Nadiua y contiene toda la información necesaria que el cliente pudiera necesitar así como una actualización constando de los precios, descripción técnica completa etc..

La información proporcionada no tiene que ser considerada en ningún momento ni completa ni exhaustiva a causa de la variada gamma de productos y servicios existentes en el sector. Nadiua por su parte tratará en la medida de sus posibilidades de actualizar constantemente los precios de los productos mediante una comunicación constante con los proveedores y fabricadores.

Nadiua manifiesta que el producto ofrecido se suele corresponder con la fotografía y descripción. No obstante queda exonerada de responsabilidad para aquellos supuestos en los cuales por errores técnicos o humanos hubiera equivocaciones o variaciones entre la fotografía, la descripción y el precio. Igualmente se pone de manifiesto que las fotografías tienen un carácter orientativo pudiendo existir algunas variaciones en el que a su aspecto físico respeta pero sin menoscabar la integridad y características del producto solicitado.

Nadiua se exonera de los contenidos, información, opiniones o comentarios difundidos a través de su portal ni responderá del uso que el Usuario haga de esta información .

3.1- Derechos y Obligaciones de Nadiua

Nadiua responderá única y exclusivamente de los servicios que preste por ella misma y de los contenidos directamente originados por el propio Portal e identificado con su correspondiente copyright.

Nadiua se compromete a la adopción de los medios y medidas necesarias que permitan garantizar la seguridad y privacidad en la comunicaciones. No responderá cuándo adoptadas las pertinentes medidas de seguridad, éstas fueran vulneradas por agentes externos.

Nadiua no será responsable ni siquiera de forma indirecta o subsidiaria, por ningún contenido, información, opinión o manifestación de cualquier tipo, que tenga su origen en el Usuario o terceras personas o entidades y que tenga acceso, transmitan, comuniquen, traten, exhiban o vendan esta información en el Portal titularidad de Nadiua.

Nadiua se reserva el derecho a suspender temporalmente la prestación del servicio sin previo aviso al Usuario, siempre que sea necesario para efectuar operaciones de mantenimiento, actualización o mejora del servicio. Igualmente podrá modificar las condiciones de acceso y o concreta ubicación del contenido integrante del Portal, así como impedir, restringir, bloquear, suprimir o retirar el acceso a los servicios a los Usuarios cuando éstos no hicieran un uso lícito, honrado y diligente de los servicios prestados en el Portal. En la misma línea podrá retirar, bloquear o restringir el uso de los contenidos introducidos por terceras personas que fueran ilícitos, racistas delictivos, de apología de terrorismo, violación de derechos humanos, difamatorios , pornográficos, constitutivos de estafa o de cualquier otra manera que infrinjan las leyes o normativas aplicables bien sean nacionales como internacionales .

Nadiua no asegura la disponibilidad y continuidad permanente del Portal a causa de interrupciones, fallos etc. así como tampoco responderá de los daños y perjuicios que pueda causar a los Usuarios por los virus informáticos o agentes externos que terceras personas puedan depositar en el Portal o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en el sistema informático .

El Portal pone a la disposición de los Usuarios ciertas herramientas tales como , botones, banners , links o enlaces que permitan al Usuario acceder a otros sites relacionados con el objeto social del Portal u otros diferentes. La instalación de estas herramientas tienen como fin último proporcionar y facilitar la navegación al Usuario, no siendo responsable Nadiua de los sites a los cuales acceda el Usuario a través de su pagina, en lo que al Derecho al Honor pueda afectar. Por todo eso será el Usuario quien bajo su propia responsabilidad acceda a través de estos hipervínculos . Por su parte Nadiua tratará en la medida de sus posibilidades de comprobar dichas hipervínculos , restringiendo, bloqueando o suspendiendo estos botones cuando atentaran contra el principio descrito en las presentes Condiciones Generales.

4- Ofertas, Precios, Pagos y Plazos de Entrega

Sobre la base de su política comercial, Nadiua podrá realizar variaciones finales del precio ya sea por fidelitzacion, por adquisición de productos de cierta entidad o relevancia así como otros que pueda estipular Nadiua en su debido momento. No obstante, será Nadiua quien libre y voluntariamente ofrezca estos descuentos y/o rebajas, a quien crea oportuno, no pudiendo ser exigido ni ser solicitado en ningún momento para/por el cliente.

El precio que aparece indicado en todo momento al lado del producto incluye el IVA pero NO los gastos de manipulación y portes.

Nadiua se reserva el derecho a modificar unilateralmente los precios de los productos sin necesidad de previo aviso. Igualmente Nadiua podrá premiar a sus clientes con descuentos por pronto pago o pago en metálico. Este descuento o rebaja será realizado por Nadiua libre y voluntariamente y a su sola discreción.

Los descuentos adicionales y regalos promocionales por cantidad o volumen de pedido serán exclusivamente los recogidos por Nadiua en su oferta y tendrán validez hasta la expiración del periodo señalado o el agotamiento de su stock .

Los costes de manipulación y envío serán por cuenta del cliente y vendrán especificados a la cesta de la compra y en el pedido. Estos costes podrán variar en función de una nueva destinación escogida por los clientes.

Para realizar una compra será indispensable llenar la cesta de la compra y haber procedido previamente a rellenar el correspondiente formulario, posteriormente habrá que emitir el pedido con los precios definitivos de los productos así como con los plazos aproximados de entrega y conducta en el pago.

El plazo de entrega dependerá de los productos y de la provincia /país en la cual se efectúe el envío, así como del tipo de envío que se escoja. En cualquier caso empieza a contar desde que Nadiua recibe el importe del pedido o validación de la venta contra-reembolso. Los envíos de mercancías pagadas con transferencia bancaria tendrán tres días más de plazo de entrega. La entrega de cualquiera de los productos objeto de compra compraventa al amparo de las presentes condiciones generales, se encuentra sujeta al plan de disponibilidad de Nadiua. Éste realizará sus más encarecidos esfuerzos con la finalidad de efectuar las entregas en la fecha prevista, oferta o confirmada. No obstante, no adquirirá responsabilidad alguna por fallos en el cumplimiento de estas fechas siempre que sea por causas ajenas a Nadiua.

Si el retraso en la entrega es imputable a Nadiua y supera los 15 días, se procederá, previa petición escrita del cliente, a la devolución íntegra del importe pre-pagado por la mercancía cuya entrega se hubiera retrasado. Asimismo, Nadiua no resultará responsable por ningún lucro cesante o mal emergente, directo o indirecto, y su responsabilidad máxima en cualquier caso será el valor de la mercancía.

Si el cliente cancela total o parcialmente pedidos antes de que Nadiua hubiera procedido a la expedición de los mismos, Nadiua podrá exigir el pago de una compensación en concepto de gastos y tramitación, consistente en el 4% del valor de la mercancía rechazada. Los clientes podrán adherirse a cualquiera de las modalidades de pago ofrecidas por Nadiua. En los supuestos que el cliente aceptara como forma de pago el pre-pago, ésta proveerá todos sus efectos procediendo el cliente a abonar el producto después de realizar el pedido.

Los productos adquiridos tendrán que abonarse después de que se acepte el precio final, que será enviado por e-mail, haciendo llegar a Nadiua el importe que figura en lo mismo, mediante alguno de los medios de pago seleccionados.

Una vez comprobado el pago se iniciará por parte de Nadiua la tramitación del pedido.

Después de haber recibido el pago correspondiente a un PEDIDO, Nadiua procederá a emitir y enviar la FACTURA a la dirección que aparece en la suscripción, o en la indicada por el cliente.

Nadiua procurará entregar los productos de manera idéntica a cómo aparecen recogidos en la web. No obstante, sus proveedores pueden variar en ocasiones ciertas características o cantidades ofrecidas en un lote sin previo aviso. Nadiua podrá asimismo variar éstas de manera no sustancial, sin incurrir por eso en ningún tipo de responsabilidad.

Una copia del albarán donde se detalla la mercancía del pedido completo acompaña a cada expedición. El receptor se obliga a comprobar que el número de su pedido y el de este albarán coinciden. Asimismo se tiene que comprobar que el número de bultos que aparece en el Documento de Entrega del transportista coincide con el número de bultos entregados.

A la entrega de la mercancía, el Usuario tendrá que firmar el albarán de entrega dando su conformidad a la entrega efectuada. La conformidad del Usuario en el albarán de entrega implica la renuncia a cualquier tipo de reclamación o denuncia con respecto a la mercancía pedida y recibimiento.

La mercancía viaja hasta su destinación asegurada a todo riesgo por Nadiua, estando el coste de dicho seguro incluido en el precio correspondiente al epígrafe de manipulación y portes.

Tanto para hacer efectivo el coste del seguro para subsanar cualquier error en la entrega, es condición indispensable que se haga constar en el apartado de observaciones del documento de entrega del transportista, cualquier incidencia con respecto a la mercancía recibida o su embalaje. También es imprescindible que se comunique a Nadiua esta incidencia en el plazo máximo de 24 horas, vía e-mail o telefónicamente.

Si no se cumplen estas condiciones, Nadiua asumirá ninguna responsabilidad sobre esta mercancía.

5- Garantía

La garantía se aplica siempre que el producto sea utilizado bajo las condiciones normales de explotación determinadas por los fabricantes. Nadiua no está obligado a indemnizar al usuario o en terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños en los bienes de otros al producto, pérdidas de beneficio o lucro, daños que provengan de un deterioro o pérdidas de datos.

Nadiua no responderá en ningún concepto de los posibles fallos o defectos de que pudieran tener los productos proporcionados. Será el propio fabricante quien con su garantía responda de los posibles desperfectos que el producto albergara.

Nadiua podrá unilateralmente y a su sola discreción acceder a facilitar los trámites hacia el fabricante Los productos quedan fuera de garantía por los siguientes motivos:

  • Si han recibido, una vez entregados al cliente, algún deterioro por hechos externos, accidentes, mal seguimiento de las instrucciones o cambio en las tensiones electricas.
  • No entran en garantía los productos no suministrados por Nadiua que se añadan a los suministrados por Nadiua.
  • Si ocurre, si las condiciones generales impuestas por un fabricante para un producto así lo indicaran.

6- Devoluciones y Derecho de Resolución

Nadiua no admitirá devoluciones en las ventas de mercancías que puedan ser reproducidas o copiadas fácilmente y con carácter inmediato. La devolución de cualquier mercancía exigirá el acuerdo de ambas partes. Nadiua se reserva el derecho de exigir una indemnización para compensar los posibles daños sufridos por las mercancías, así como para recuperar los gastos directos ocasionados por la devolución. Nadiua solamente aceptará la devolución de la mercancía si:

  1. En el plazo marcado a este efecto por la Ley, el comprador ejercita su derecho de resolución. Nadiua aceptará el ejercicio del mencionado derecho única y exclusivamente cuando la mercancía estuviera en el mismo estado (no desprecintado ni instalado) que le fue entregado y listo para la venta, con su correspondiente embalaje original y cuando estuviera en perfecto estado, y habiendo cumplido los requisitos establecidos en el punto que describe la entrega.
  2. La mercancía estuviera defectuosa: A este respecto Nadiua estará en el dispuesto en la Ley de Productos Defectuosos, procediendo a sustituir inmediatamente el producto por otro con idénticas condiciones y prestaciones.
  3. La mercancía no le fuera proporcionada en el plazo que previamente hubiera indicado Nadiua en su OFERTA EN FIRME
  4. Nadiua aceptará la devolución de la mercancía cuando por causas imputables a ella, el producto solicitado no se correspondiera con el solicitado por el cliente.

Las presentes Condiciones Generales se resolverán automáticamente para la extinción de la Sociedad Nadiua o por la presentación de solicitudes de declaración de quiebra (voluntaria o necesaria), suspensión de pagos, concurso de acreedores, cesión general de bienes a favor de acreedores, cese de las actividades propias de la sociedad, petición de quitacion o espera etc.

En virtud del dispuesto en la Ley de Ordenación del Comercio Minorista así como en el regulado por la normativa comunitaria (Directiva 97/7/CE), Nadiua otorgará un plazo de 15 días para la resolución o desistimiento del contrato.

No obstante con lo anterior, Nadiua y conforme al dispuesto en la citada Directiva y Ley de Ordenación del Comercio Minorista, podrá considerar que cuando los productos solicitados por el cliente fueran claramente personalizados y realizados conforme a las especificaciones del consumidor, o otros que en su momento determine, no prevalecerá el citado derecho de resolución ni las presentes condiciones generales, prevaleciendo por tanto, el contrato de compraventa interpartes subscrito. Este contrato será emitido por Nadiua y remesado al CLIENTE con el objetivo de aceptar las condiciones en él dispuestas y renunciando a las presentes Condiciones Generales.

7- Propiedad Intelectual

La totalidad de los contenidos a los cuales se acceda a través del servicio prestado por Nadiua están sujetos a los Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial de Nadiua o de terceros. Dicho contenida no podrá ser usado, duplicado, distribuido, vendido, explotado o cualquier otra forma con propósito comercial o no, sin el previo y preceptivo consentimiento y por escrito su titular (Nadiua).

Igualmente Nadiua será responsable respecto de las marcas, logotipos y otros signos distintivos que se incorporen por todo el Portal y que sean propiedad de Nadiua, así como titular de todos los derechos de Propiedad Intelectual o Industrial o como licenciatario de los mismos.

Todos los contenidos y partes integrantes de la pagina web Nadiua han sido incluidos conforme a los principios de la buena fe, con información procedente total o parcialmente de fuentes externas a la propia entidad razón por la cual Nadiua no se responsabiliza en manera alguna de la inexactitud o no actualización de los contenidos ofrecidos.

Por contra todos aquellos contenidos procedentes de fuentes internas estarán debidamente identificados con su copyright. La entidad se reserva el derecho o facultad de efectuar cualquier cambio en cualquier momento sin necesidad de previo aviso. Todos los contenidos incluidos en la pagina procedentes de fuentes internas que lleven su signo identificativo de copyright, son responsabilidad única y exclusivamente de Nadiua.

8- Protección de Datos

Nadiua plenamente concienciada del uso y tratamiento que se le deben dar a los datos de carácter personal y en virtud de la normativa legal existente a este respecto, tiene implantada en el seno de su organización un sistema para preservar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos considerados como personal.

Para eso además de cumplir integramente todos y cada uno de los requisitos atentos en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, garantiza un uso no solo legal sino leal de los datos personales así como un sistema adecuado para ejercitar los derechos de acceso rectificación, cancelación y oposición atentos en la ya mencionada Ley Orgánica.

La contratación por parte de los Usuarios de los servicios prestados en este site, implicará el consentimiento expreso de éste, para el uso, tratamiento y cesión de datos a todas las entidades que directa e indirectamente tengan relaciones profesionales para la prestación de este servicio o a las empresas del GRUPO que pudieran formarse en su debido momento.

Nadiua alojará todos los datos personales de sus Usuarios en un fichero automatizado cuya finalidad es la gestión, control, prevención y mantenimiento del servicio a prestar.

Este fichero, cumple con todos los requisitos y garantías atentas en la normativa sobre Protección de Datos. Nadiua recaudará única y exclusivamente los datos personales de los Usuarios, siendo éstos en todo momento adecuados, pertinentes y no excesivos. Los Usuarios autorizan en Nadiua a tratar automatizadamente sus datos personales informante-le asimismo que puede dirigirse al Departamento de Registro de Nadiua para ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en la dirección que a este efecto se distingue.

Nadiua se compromete al cumplimiento de su obligación de guarda y custodia, a la confidencialidad y privacidad de los datos transmitidos. Nadiua adquiere el compromiso de adoptar las medidas de seguridad impuestas por la Ley de Protección de Datos en el nivel correspondiente así como adoptar las medidas necesarias para evitar su alteración, perdida o acceso no autorizado, teniendo en cuenta en todo momento el estado de la tecnología.

A este respecto vease Política de Privacidad del portal Nadiua

De conformidad con el dispuesto en la politica de privacidad de Nadiua, se hace constar que cualquier persona podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y si ocurre , oposición mediante el envío de un email a la dirección info@nadiua.com

9- Legislación

Las presentes Condiciones Generales se someten a la legislación actual en el estado español, que será aplicable en relación a su validez, interpretación, ejecución y cumplido. Todas las discrepancias, reclamaciones y controversias con respecto al dispuesto anteriormente se resolverán mediante un arbitraje de Derecho de acuerdo con las normas de la Corte Civil y Mercantil de arbitraje de Madrid (CIM) a cuya normativa se someterán. Dicha Laudo estará compuesto por tres árbitros nombrados conforme a esta normativa. Si el arbitraje no llegara a realizarse por mutuo acuerdo o fuera declarado nulo, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, con renuncia expresa a su propio fuero si éste fuera otro.

El Usuario, declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión.

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