1-
Titularidad y objeto social.
Las presentes Condiciones Generales (desde ahora
las "Condiciones
Generales") tienen por objeto regular las condiciones de uso y
utilización
del portal de Internet emplazado en la dirección www.nadiua.com
(desde ahora "el Portal" o "Nadiua") y de la cual es titular
la empresa Nadiua
Cosmetics, SL. con domicilio social en ell C/ Horta 199, 1-3 de
Barcelona amb el NIF B-64349210.
y el objeto social de la cual es la recopilación, confección y
difusión de información a través de internet así como
la comercialización y venta de productos de cosméticos.
La mencionada pagina web ha sido elaborada, creada
y diseñada por Avellana Digital S.L.L., para dar a conocer
y permitir el acceso a la información contenida, con las
restricciones y limitaciones que imponen las presentes Condiciones
Generales así como permitir y posibilitar el acceso en otras
páginas con las cuales el Portal tenga relaciones ideológicas,
comerciales, profesionales o de cualquier otro tipo.
La mera utilización del
portal, atribuye a quien haga uso de ella, la condición
de Usuario (desde ahora "Usuario"), quién
declara conocer y aceptar sin reserva ni excepción
alguna, todas y cada uno de las Condiciones Generales
que en este documento se exponen.
A través del Portal Nadiua
se facilitará a todos los Usuarios, la posibilidad
de acceder a los contenidos, servicios y otra información
concerniente al objeto social de la presente entidad.
Las presentes condiciones generales constituyen íntegramente
el convenido entre las partes en lo referente a las
transacciones on-line de Nadiua y sus clientes.
Nadiua
está facultada para modificar unilateralmente todas y cada uno de las
obligaciones atentas en las presentes Condiciones Generales, sin necesidad de
previo aviso. Igualmente está capacitada para reestructurar, modificar
o eliminar cualquier información, servicio o contenido incluido en el
Portal, sin necesidad de previo aviso. La modificación de cualquiera
de las presentes condiciones generales para un caso particular sólo tendrá validez
cuando haya sido recogida por escrito y firmado los representantes legales de
cada parte.
2- Derechos
y Obligaciones del Usuario
2.1- Condiciones
de Acceso y Uso
A través de la dirección
emplazada en Nadiua
cualquier usuario podrá acceder gratuitamente a la información
contenida en la citada página web .
Las condiciones de acceso al Portal
están supeditadas a las disposiciones legales
vigentes a cada momento así como a los principios
de buena fe y uso licito por parte del Usuario, prohibiéndose
expresa y tajantemente cualquier tipo de actuación
que pudiera ir en detrimento o perjuicio del Portal
o de terceros. .
El Portal no exige la previa suscripción
para la simple navegación, acceso o utilización
del servicio en cuestión. Por contra, para
el acceso a determinados contenidos y servicios,
se exigirá la previa suscripción y
su correspondiente registro como Usuario (de ahora
adelante Usuario Registrado). En lo que al tratamiento
de datos personales se refiera, vease la Política
de Privacidad de Nadiua.
2.1.1-
Registro de Usuarios
De conformidad con el dispuesto
anteriormente,
Nadiua
se reserva algunos de los Servicios ofrecidos a través del Portal a los
Usuarios Registrados de Nadiua
mediante la complementación del correspondiente formulario de registro
de Usuarios de Nadiua
que estará a la disposición de los Usuarios que lo deseen.
El Usuario se compromete a seleccionar,
usar y conservar su nombre de usuario o "login " y
su contraseña o " password " (desde ahora
y de manera conjunta las " Claves de Acceso") de
conformidad con el establecido en las cláusulas
siguientes.
2.1.2-
Asignación de las Claves de Acceso
El Usuario tendrá la opción
de escoger e indicar sus propias Claves de Acceso.
El Usuario no podrá escoger como Nombre de
Usuario palabras o expresiones malsonantes, injuriosos,
coincidentes con marcas, nombres comerciales, letreros
de establecimientos, denominaciones sociales, expresiones
publicitarias, nombres y seudónimos de personajes
de relevancia pública o famosos para la utilización
de los cuales no esté autorizado y, en general,
contrarios a la ley, moral y orden público. Nadiua
se reserva el derecho a eliminar o suspender cualquier nombre de usuario que
reúna alguna de las características anteriormente mencionadas.
2.1.3-
Uso y Custodia
El Usuario se compromete a hacer
un uso lícito y diligente de las Claves de
Acceso, así como a no poner a la disposición
de terceros sus Claves de Acceso.
El Usuario se compromete a comunicar
de forma fehaciente al Webmaster de Nadiua, la pérdida o robo de las Claves de Acceso así como
cualquier riesgo de acceso a las mismas por un tercero.
Las Claves de Acceso solamente
podrán ser utilizadas por los Usuarios a los que se las haya asignado. Nadiua
queda exonerada de cualquier tipo de responsabilidad que se pueda reprimir por
los daños y perjuicios causados o sufridos por el uso fraudulento o falta
de diligencia en la guarda y custodia de las Claves de Acceso, perdida o uso
contraviniendo el dispuesto en estas Condiciones Generales.
.
2.2- Contenido
y Actuaciones del Usuario
El Usuario se compromete a hacer
un uso lícito , diligente, honrado y correcto
de toda la información o contenido en el cual
tenga acceso bien a través de la página
web de Nadiua
o de terceros previamente proporcionada por
Nadiua
y todo eso bajo los principios de la buena fe y con respeto en todo momento
a la legalidad vigente.
El Usuario tendrá que abstenerse
de obtener, a no ser que sea para uso personal, información
(se entiende por información cualquier
mensaje, archivos de sonido, fotografías,
dibujos, software y en general cualquier clase o
tipo de archivo informático, gráfico
etc..) que sea propiedad del Portal.
Igualmente el Usuario adquiere
el compromiso de no provocar ni maliciosa ni intencionadamente
daños o perjuicios que puedan alterar el propio
Portal así como no introducir, ni difundir
los denominados "virus informáticos" que puedan
producir alteraciones no autorizadas de los contenidos
o sistemas integrantes del Portal. El compromiso
adquirido se tiene que regir sobre la utilización
contenidos de conformidad con el dispuesto en la
ley, moral y orden público; no copiar, reproducir,
distribuir, ceder, transformar o modificar los contenidos
sin previo consentimiento y por escrito de Nadiua
o persona por este portal delegada.
A este respecto, Nadiua
se exonera de cualquier tipo de fallo o virus informático introducido
por terceros.
Cumplir todos los requisitos atentos
en relación a los derechos de propiedad intelectual,
industrial y otros análogos .
3-
Contenido del Portal
de venda de cosmética natural
y ecológica
El Portal tiene como objetivo prioritario
proporcionar un servicio de información y
distribución de productos y servicios.
Se definie a si misma como "Nadiua el portal de venda de cosmética natural
y ecológica ".
Esta Base de Datos propiedad de Nadiua
y contiene toda la información necesaria que el cliente pudiera necesitar
así como una actualización constando de los precios, descripción
técnica completa etc..
La información proporcionada
no tiene que ser considerada en ningún momento
ni completa ni exhaustiva a causa de la variada gamma
de productos y servicios existentes en el sector. Nadiua
por su parte tratará en la medida de sus posibilidades de actualizar
constantemente los precios de los productos mediante una comunicación
constante con los proveedores y fabricadores.
Nadiua
manifiesta que el producto ofrecido se suele corresponder con la fotografía
y descripción. No obstante queda exonerada de responsabilidad para aquellos
supuestos en los cuales por errores técnicos o humanos hubiera equivocaciones
o variaciones entre la fotografía, la descripción y el precio.
Igualmente se pone de manifiesto que las fotografías tienen un carácter
orientativo pudiendo existir algunas variaciones en el que a su aspecto físico
respeta pero sin menoscabar la integridad y características del producto
solicitado.
Nadiua
se exonera de los contenidos, información, opiniones o comentarios difundidos
a través de su portal ni responderá del uso que el Usuario haga
de esta información .
3.1-
Derechos y Obligaciones de
Nadiua
Nadiua
responderá única y exclusivamente de los servicios que preste
por ella misma y de los contenidos directamente originados por el propio Portal
e identificado con su correspondiente copyright.
Nadiua
se compromete a la adopción de los medios y medidas necesarias que permitan
garantizar la seguridad y privacidad en la comunicaciones. No responderá cuándo
adoptadas las pertinentes medidas de seguridad, éstas fueran vulneradas
por agentes externos.
Nadiua
no será responsable ni siquiera de forma indirecta o subsidiaria, por
ningún contenido, información, opinión o manifestación
de cualquier tipo, que tenga su origen en el Usuario o terceras personas o entidades
y que tenga acceso, transmitan, comuniquen, traten, exhiban o vendan esta información
en el Portal titularidad de Nadiua.
Nadiua
se reserva el derecho a suspender temporalmente la prestación del servicio
sin previo aviso al Usuario, siempre que sea necesario para efectuar operaciones
de mantenimiento, actualización o mejora del servicio. Igualmente podrá modificar
las condiciones de acceso y o concreta ubicación del contenido integrante
del Portal, así como impedir, restringir, bloquear, suprimir o retirar
el acceso a los servicios a los Usuarios cuando éstos no hicieran un
uso lícito, honrado y diligente de los servicios prestados en el Portal.
En la misma línea podrá retirar, bloquear o restringir el uso
de los contenidos introducidos por terceras personas que fueran ilícitos,
racistas delictivos, de apología de terrorismo, violación de derechos
humanos, difamatorios , pornográficos, constitutivos de estafa o de cualquier
otra manera que infrinjan las leyes o normativas aplicables bien sean nacionales
como internacionales .
Nadiua
no asegura la disponibilidad y continuidad permanente del Portal a causa de
interrupciones, fallos etc. así como tampoco responderá de los
daños y perjuicios que pueda causar a los Usuarios por los virus informáticos
o agentes externos que terceras personas puedan depositar en el Portal o en
los documentos electrónicos y ficheros almacenados en el sistema informático .
El Portal pone a la disposición
de los Usuarios ciertas herramientas tales como ,
botones, banners , links o enlaces que permitan al
Usuario acceder a otros sites relacionados con el
objeto social del Portal u otros diferentes. La instalación
de estas herramientas tienen como fin último
proporcionar y facilitar la navegación al
Usuario, no siendo responsable
Nadiua
de los sites a los cuales acceda el Usuario a través de su pagina,
en lo que al Derecho al Honor pueda afectar. Por todo eso será el Usuario
quien bajo su propia responsabilidad acceda a través de estos hipervínculos
. Por su parte Nadiua
tratará en la medida de sus posibilidades de comprobar dichas hipervínculos
, restringiendo, bloqueando o suspendiendo estos botones cuando atentaran contra
el principio descrito en las presentes Condiciones Generales.
4-
Ofertas, Precios, Pagos y Plazos de Entrega
Sobre la base de su política
comercial, Nadiua
podrá realizar variaciones finales del precio ya sea por fidelitzacion,
por adquisición de productos de cierta entidad o relevancia así como
otros que pueda estipular Nadiua
en su debido momento. No obstante, será Nadiua
quien libre y voluntariamente ofrezca estos descuentos y/o rebajas, a quien
crea oportuno, no pudiendo ser exigido ni ser solicitado en ningún momento
para/por el cliente.
El precio que aparece indicado
en todo momento al lado del producto incluye el IVA
pero NO los gastos de manipulación y portes.
Nadiua
se reserva el derecho a modificar unilateralmente los precios de los productos
sin necesidad de previo aviso. Igualmente
Nadiua
podrá premiar a sus clientes con descuentos por pronto pago o pago en
metálico. Este descuento o rebaja será realizado por Nadiua
libre y voluntariamente y a su sola discreción.
Los descuentos adicionales y regalos
promocionales por cantidad o volumen de pedido serán
exclusivamente los recogidos por Nadiua
en su oferta y tendrán validez hasta la expiración del periodo
señalado o el agotamiento de su stock .
Los costes de manipulación
y envío serán por cuenta del
cliente y vendrán especificados a la cesta de la compra y en el pedido.
Estos costes podrán variar en función de una nueva destinación
escogida por los clientes.
Para realizar una compra será indispensable
llenar la cesta de la compra y haber procedido previamente
a rellenar el correspondiente formulario, posteriormente
habrá que emitir el pedido con los precios
definitivos de los productos así como con
los plazos aproximados de entrega y conducta en el
pago.
El plazo de entrega dependerá de
los productos y de la provincia /país en la
cual se efectúe el envío, así como
del tipo de envío que se escoja. En cualquier
caso empieza a contar desde que Nadiua
recibe el importe del pedido o validación de la venta contra-reembolso.
Los envíos de mercancías pagadas con transferencia bancaria tendrán
tres días más de plazo de entrega. La entrega de cualquiera de
los productos objeto de compra compraventa al amparo de las presentes condiciones
generales, se encuentra sujeta al plan de disponibilidad de Nadiua.
Éste realizará sus más encarecidos esfuerzos con la finalidad
de efectuar las entregas en la fecha prevista, oferta o confirmada. No obstante,
no adquirirá responsabilidad alguna por fallos en el cumplimiento de
estas fechas siempre que sea por causas ajenas a Nadiua.
Si el retraso en la entrega es
imputable a Nadiua
y supera los 15 días, se procederá, previa petición escrita
del cliente, a la devolución íntegra del importe pre-pagado por
la mercancía cuya entrega se hubiera retrasado. Asimismo, Nadiua
no resultará responsable por ningún lucro cesante o mal emergente,
directo o indirecto, y su responsabilidad máxima en cualquier caso será el
valor de la mercancía.
Si el cliente cancela total o parcialmente
pedidos antes de que Nadiua hubiera
procedido a la expedición de los mismos, Nadiua
podrá exigir el pago de una compensación
en concepto de gastos y tramitación, consistente
en el 4% del valor de la mercancía rechazada.
Los clientes podrán adherirse a cualquiera
de las modalidades de pago ofrecidas por Nadiua.
En los supuestos que el cliente aceptara como forma
de pago el pre-pago, ésta proveerá todos
sus efectos procediendo el cliente a abonar el producto
después de realizar el pedido.
Los productos adquiridos tendrán
que abonarse después de que se acepte el precio
final, que será enviado por e-mail, haciendo
llegar a Nadiua el importe que figura
en lo mismo, mediante alguno de los medios de pago
seleccionados.
Una vez comprobado el pago se iniciará por
parte de Nadiua la tramitación
del pedido.
Después de haber recibido
el pago correspondiente a un PEDIDO, Nadiua
procederá a emitir y enviar la FACTURA a la
dirección que aparece en la suscripción,
o en la indicada por el cliente.
Nadiua procurará entregar
los productos de manera idéntica a cómo
aparecen recogidos en la web. No obstante, sus proveedores
pueden variar en ocasiones ciertas características
o cantidades ofrecidas en un lote sin previo aviso.
Nadiua podrá asimismo variar éstas
de manera no sustancial, sin incurrir por eso en
ningún tipo de responsabilidad.
Una copia del albarán donde
se detalla la mercancía del pedido completo
acompaña a cada expedición. El receptor
se obliga a comprobar que el número de su
pedido y el de este albarán coinciden. Asimismo
se tiene que comprobar que el número de bultos
que aparece en el Documento de Entrega del transportista
coincide con el número de bultos entregados.
A la entrega de la mercancía,
el Usuario tendrá que firmar el albarán
de entrega dando su conformidad a la entrega efectuada.
La conformidad del Usuario en el albarán de
entrega implica la renuncia a cualquier tipo de reclamación
o denuncia con respecto a la mercancía pedida
y recibimiento.
La mercancía viaja hasta
su destinación asegurada a todo riesgo por
Nadiua, estando el coste de dicho
seguro incluido en el precio correspondiente al epígrafe
de manipulación y portes.
Tanto para hacer efectivo el coste
del seguro para subsanar cualquier error en la entrega,
es condición indispensable que se haga constar
en el apartado de observaciones del documento de
entrega del transportista, cualquier incidencia con
respecto a la mercancía recibida o su embalaje.
También es imprescindible que se comunique
a Nadiua esta incidencia en el plazo
máximo de 24 horas, vía e-mail o telefónicamente.
Si no se cumplen estas condiciones,
Nadiua asumirá ninguna responsabilidad
sobre esta mercancía.
5- Garantía
La garantía se aplica siempre
que el producto sea utilizado bajo las condiciones
normales de explotación determinadas por los
fabricantes. Nadiua no está obligado
a indemnizar al usuario o en terceros por las consecuencias
del uso del producto, ya sean daños directos
o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños
en los bienes de otros al producto, pérdidas
de beneficio o lucro, daños que provengan
de un deterioro o pérdidas de datos.
Nadiua no responderá en
ningún concepto de los posibles fallos o defectos
de que pudieran tener los productos proporcionados.
Será el propio fabricante quien con su garantía
responda de los posibles desperfectos que el producto
albergara.
Nadiua podrá unilateralmente
y a su sola discreción acceder a facilitar
los trámites hacia el fabricante Los productos
quedan fuera de garantía por los siguientes
motivos:
- Si han recibido, una vez entregados al cliente,
algún deterioro por hechos externos, accidentes,
mal seguimiento de las instrucciones o cambio
en las tensiones electricas.
- No entran en garantía los productos
no suministrados por Nadiua que
se añadan a los suministrados por Nadiua.
- Si ocurre, si las condiciones generales impuestas
por un fabricante para un producto así lo
indicaran.
6-
Devoluciones y Derecho de Resolución
Nadiua no admitirá devoluciones
en las ventas de mercancías que puedan ser
reproducidas o copiadas fácilmente y con carácter
inmediato. La devolución de cualquier mercancía
exigirá el acuerdo de ambas partes. Nadiua
se reserva el derecho de exigir una indemnización
para compensar los posibles daños sufridos
por las mercancías, así como para recuperar
los gastos directos ocasionados por la devolución.
Nadiua solamente aceptará la
devolución de la mercancía si:
- En el plazo marcado a este efecto por la Ley, el comprador ejercita su derecho
de resolución. Nadiua aceptará el ejercicio del
mencionado derecho única y exclusivamente cuando la mercancía
estuviera en el mismo estado (no desprecintado ni instalado) que le fue entregado
y listo para la venta, con su correspondiente embalaje original y cuando estuviera
en perfecto estado, y habiendo cumplido los requisitos establecidos en el punto
que describe la entrega.
- La mercancía estuviera defectuosa: A este respecto Nadiua
estará en el dispuesto en la Ley de Productos Defectuosos, procediendo
a sustituir inmediatamente el producto por otro con idénticas condiciones
y prestaciones.
- La mercancía no le fuera proporcionada en el plazo que previamente hubiera
indicado Nadiua en su OFERTA EN FIRME
- Nadiua aceptará la devolución de la mercancía
cuando por causas imputables a ella, el producto solicitado no se correspondiera
con el solicitado por el cliente.
Las presentes Condiciones Generales se resolverán automáticamente
para la extinción de la Sociedad Nadiua o por la presentación
de solicitudes de declaración de quiebra (voluntaria o necesaria), suspensión
de pagos, concurso de acreedores, cesión general de bienes a favor de
acreedores, cese de las actividades propias de la sociedad, petición
de quitacion o espera etc.
En virtud del dispuesto en la Ley
de Ordenación del Comercio Minorista así como
en el regulado por la normativa comunitaria (Directiva
97/7/CE), Nadiua otorgará un
plazo de 15 días para la resolución
o desistimiento del contrato.
No obstante con lo anterior, Nadiua
y conforme al dispuesto en la citada Directiva y Ley
de Ordenación del Comercio Minorista, podrá considerar
que cuando los productos solicitados por el cliente
fueran claramente personalizados y realizados conforme a las especificaciones del consumidor,
o otros que en su momento determine, no prevalecerá el citado derecho de resolución ni las presentes condiciones generales,
prevaleciendo por tanto, el contrato de compraventa interpartes subscrito.
Este contrato será emitido por Nadiua y remesado al CLIENTE con el objetivo de aceptar las condiciones en él dispuestas y renunciando a las presentes Condiciones Generales.
7-
Propiedad Intelectual
La totalidad de los contenidos
a los cuales se acceda a través del servicio
prestado por Nadiua están
sujetos a los Derechos de Propiedad Intelectual e
Industrial de Nadiua o de terceros.
Dicho contenida no podrá ser usado, duplicado,
distribuido, vendido, explotado o cualquier otra
forma con propósito comercial o no, sin el
previo y preceptivo consentimiento y por escrito
su titular (Nadiua).
Igualmente Nadiua
será responsable respecto de las marcas, logotipos
y otros signos distintivos que se incorporen por
todo el Portal y que sean propiedad de Nadiua,
así como titular de todos los derechos de
Propiedad Intelectual o Industrial o como licenciatario
de los mismos.
Todos los contenidos y partes integrantes
de la pagina web Nadiua han sido
incluidos conforme a los principios de la buena fe,
con información procedente total o parcialmente
de fuentes externas a la propia entidad razón
por la cual Nadiua no se responsabiliza
en manera alguna de la inexactitud o no actualización
de los contenidos ofrecidos.
Por contra todos aquellos contenidos
procedentes de fuentes internas estarán debidamente
identificados con su copyright. La entidad se reserva
el derecho o facultad de efectuar cualquier cambio
en cualquier momento sin necesidad de previo aviso.
Todos los contenidos incluidos en la pagina procedentes
de fuentes internas que lleven su signo identificativo
de copyright, son responsabilidad única y
exclusivamente de Nadiua.
8-
Protección de Datos
Nadiua plenamente
concienciada del uso y tratamiento que se le deben
dar a los datos de carácter personal y en
virtud de la normativa legal existente a este respecto,
tiene implantada en el seno de su organización
un sistema para preservar la seguridad, integridad
y confidencialidad de los datos considerados como
personal.
Para eso además de cumplir
integramente todos y cada uno de los requisitos atentos
en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre,
de Protección de Datos de Carácter
Personal, garantiza un uso no solo legal sino leal
de los datos personales así como un sistema
adecuado para ejercitar los derechos de acceso rectificación,
cancelación y oposición atentos en
la ya mencionada Ley Orgánica.
La contratación por parte
de los Usuarios de los servicios prestados en este
site, implicará el consentimiento expreso
de éste, para el uso, tratamiento y cesión
de datos a todas las entidades que directa e indirectamente
tengan relaciones profesionales para la prestación
de este servicio o a las empresas del GRUPO que pudieran
formarse en su debido momento.
Nadiua alojará todos
los datos personales de sus Usuarios en un fichero
automatizado cuya finalidad es la gestión,
control, prevención y mantenimiento del servicio
a prestar.
Este fichero, cumple con todos
los requisitos y garantías atentas en la normativa
sobre Protección de Datos. Nadiua
recaudará única y exclusivamente los
datos personales de los Usuarios, siendo éstos
en todo momento adecuados, pertinentes y no excesivos.
Los Usuarios autorizan en Nadiua
a tratar automatizadamente sus datos personales informante-le
asimismo que puede dirigirse al Departamento de Registro
de Nadiua para ejercitar sus derechos
de acceso, rectificación, cancelación
y oposición en la dirección que a este
efecto se distingue.
Nadiua se compromete
al cumplimiento de su obligación de guarda
y custodia, a la confidencialidad y privacidad de
los datos transmitidos. Nadiua adquiere
el compromiso de adoptar las medidas de seguridad
impuestas por la Ley de Protección de Datos
en el nivel correspondiente así como adoptar
las medidas necesarias para evitar su alteración,
perdida o acceso no autorizado, teniendo en cuenta
en todo momento el estado de la tecnología.
A este respecto vease Política
de Privacidad del portal Nadiua
De conformidad con el dispuesto
en la politica de privacidad de Nadiua,
se hace constar que cualquier persona podrá ejercitar
sus derechos de acceso, rectificación, cancelación
y si ocurre , oposición mediante el envío
de un email a la dirección info@nadiua.com
9- Legislación
Las presentes Condiciones Generales
se someten a la legislación actual en el estado
español, que será aplicable en relación
a su validez, interpretación, ejecución
y cumplido. Todas las discrepancias, reclamaciones
y controversias con respecto al dispuesto anteriormente
se resolverán mediante un arbitraje de Derecho
de acuerdo con las normas de la Corte Civil y Mercantil
de arbitraje de Madrid (CIM) a cuya normativa se
someterán. Dicha Laudo estará compuesto
por tres árbitros nombrados conforme a esta
normativa. Si el arbitraje no llegara a realizarse
por mutuo acuerdo o fuera declarado nulo, ambas partes
se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad
de Madrid, con renuncia expresa a su propio fuero
si éste fuera otro.
El Usuario, declara haber leído,
conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales
en toda su extensión.
Copyright © Nadiua.
Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial.
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